Fragt og Levering

Vi bestræber os på at gøre din shoppingoplevelse så smidig som muligt. Her er alt, du behøver at vide om fragt, levering og sporing af din ordre.

Ordrehåndtering

🕒 Alle ordrer, der afgives før kl. 23:59 CET (mandag til fredag, undtagen helligdage), behandles samme hverdag.

📩 Bekræftelser:

  • Du modtager en ordrebekræftelse via e-mail, når din ordre er registreret.

  • Når din ordre er afsendt, får du en ny e-mail med sporingsoplysninger.

Forsendelse og Levering

📍 Vi leverer til den adresse, du opgav ved købet.
📢 Hvis der opstår forsinkelser, informerer vi dig hurtigst muligt.
⚖ Vi er ikke ansvarlige for tab, omkostninger eller skader som følge af forsinket levering, i det omfang loven tillader det.
🌍 Visse områder kan vores fragtpartnere desværre ikke nå – i disse tilfælde kontakter vi dig for at finde en løsning.

📦 Risikoskifte: Risikoen for produktet overgår til dig ved levering, medmindre forsinkelsen skyldes, at du ikke har opfyldt dine forpligtelser i henhold til vores vilkår.

Hvis du ikke kan modtage leveringen

🚚 Hvis du ikke er hjemme til at modtage din pakke, vil transportøren give dig instruktioner om en ny levering eller afhentningssted.

Hvordan sporer jeg min ordre?

🔎 Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer.
⏳ Sporingsoplysninger kan tage op til 24-72 timer at blive opdateret.
📬 Hvis du ikke har modtaget din ordre inden for 10 dage efter afsendelse, kontakt os på info@SundStil.co med dit navn og ordrenummer.

Refunderinger, Returer og Ombytninger

Returer

♻ Vi accepterer returer inden for 14 dage efter levering, forudsat at varen er ubrugt, i original stand og opfylder vores returpolitik.
💰 Ved godkendt retur refunderer vi hele beløbet for ordren.
📜 Læs vores fulde returpolitik for flere detaljer.

Skadede varer

📸 Hvis din ordre ankommer beskadiget, kontakt os straks på info@SundStil.co med:
✅ Dit ordrenummer.
✅ Et billede af produktets tilstand.
Vi løser problemet hurtigst muligt!

💬 Har du spørgsmål?
Tøv ikke med at kontakte os på info@SundStil.co– vi er her for at hjælpe! 😊